沈阳位于我国的北方地区,每到了冬天以后就会特别的寒冷,需要进行集中供暖。目前沈阳已经开始供暖了,那么在供暖的过程中如果遇见问题应该怎么办呢,沈阳2020供暖费用的收费标准又是什么呢,一起来了解一番吧。
沈阳供暖使用问题咨询
1、检查自家的供热设施情况,特别是新装修的用户,必须保证室内供热系统闭合,阀门开关灵活;
2、留意供热单位在小区张贴的试运行时间,试运行当天,用户家中应留人;
3、试运行开始后,一定要及时打开放气阀,将管道内的空气放掉,暖气不热最常见的原因就是气塞,室内管道和散热器中存有空气;
4、试运行时,一旦发现供热管网或暖气片有漏水情况,要立即关闭进水、回水阀门,及时向所在热源厂、换热站报修,由专业人员处理;
5、地热用户应提前对地热管线进行冲洗,保证水循环畅通。
6、用户遇到供热问题,可直接拨打房屋所属供热单位或者热源厂(换热站)的公开电话。
7、如果问题没有得到解决或对供热单位的处理结果不满意,可拨打所在区供热管理部门的公开电话或者市民服务热线12345-1-4进行投诉,区供热管理部门和热线管理部门都会随时进行跟踪督办,确保用户反映的问题得到有效解决。
沈阳各区供暖咨询电话
沈阳供暖收费标准
采暖期是11月1日零时至次年3月31日24时。采暖费缴纳的时间为每年的4月1日至10月31日。
沈阳居民供热价格为26元/平方米(建筑面积),其中没有单位报销采暖费的居民用户按23.3元/平方米交费,差额2.7元/平方米由政府给予补贴。
一般情况下,即使用户签订一年停供合同,第二年没有续签停供合同,供热单位也视其为停供,不会视为欠费。但若恢复供热,必须在当年10月20日之前到所属供热公司营业厅申请办理。
今年所有供热企业都开通了线上缴费通道,有的可以线上申请停供,如果不能,请您携带房产证、供暖卡、身份证或有效证件到供热企业网点办理业务。
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